Atendimento, vendas e social num só lugar

Atendimento que conversa.
Campanhas que convertem.

WhatsApp, Instagram e Facebook na mesma caixa de entrada — com ligações de voz, fluxos automáticos, IA que lê a conversa inteira e campanhas em massa. Tudo numa plataforma feita para empresas que crescem.

+100empresas ativas
1.2Mmensagens/mês
99,9%uptime
5minpara começar
Recursos da plataforma

Uma plataforma. Trinta superpoderes.

Cada recurso foi desenhado para times reais que precisam mover o ponteiro de vendas e atendimento. Filtre por categoria para enxergar o que importa pra você.

Caixa de entrada em tempo real

Aguardando, atendendo e resolvidos em abas separadas. Aceitar, transferir e encerrar num clique, com notas internas, respostas rápidas e não-lidas por atendente.

Atendimento

Ligações de voz com gravação

Receba, rejeite e faça ligações de WhatsApp direto no navegador. Cada chamada vira um ticket e o áudio fica gravado junto da conversa.

Atendimento

Mensagens interativas

Botões, listas, enquetes e Flows da Meta renderizados e respondidos direto do painel — sem colar link nem pedir para o cliente digitar número.

Atendimento

Grupos como atendimento

Grupos do WhatsApp viram tickets de verdade: @menções de participantes, entradas e saídas registradas e histórico completo na thread.

Atendimento

Múltiplas instâncias

Vários números numa única conta, cada um com suas filas, seus atendentes e suas permissões. Saúde da conexão sempre visível.

Atendimento

Chat interno da equipe

Conversa entre atendentes dentro da própria plataforma, sem tirar ninguém da tela de atendimento para combinar o próximo passo.

Atendimento

NPS e CES automáticos

Pesquisa disparada ao encerrar o ticket e resposta capturada na própria conversa. Painel com promotores, detratores e esforço do cliente.

Atendimento

Construtor de fluxos

Editor visual com 24 tipos de nós: mensagem, mídia, listas, condições por horário, IA, PIX, produto, requisições HTTP e subfluxos reutilizáveis.

Automação & IA

Agente de IA

Atendente virtual com persona, segmento e contexto do seu negócio. As saídas de sucesso, falha e continuação ramificam o fluxo sozinhas.

Automação & IA

Oráculo

Assistente que lê a conversa inteira — inclusive imagens, comprovantes e PDFs — e responde ao atendente em tempo real, com perguntas prontas.

Automação & IA

Aprimorador de respostas

Reescreve o rascunho do atendente antes do envio, lendo áudio, imagem, PDF e planilha dos dois lados da conversa. Com controle de foco e de tom.

Automação & IA

Perfil do contato por IA

Resumo inteligente de quem é o cliente, montado a partir do histórico e atualizado sozinho. Serve de base para o aprimorador acertar o tom.

Automação & IA
Inteligência artificial

IA que trabalha junto com o time.

Não é um chatbot solto no rodapé do site. A IA aqui lê a conversa inteira, entende o contexto do seu negócio e entrega o próximo passo pronto — para o atendente ou para o fluxo.

  • Oráculo

    Pergunte qualquer coisa sobre a conversa e receba a resposta na hora. Ele lê o histórico inteiro — inclusive comprovantes, prints e PDFs anexados.

  • Aprimorador de respostas

    O atendente escreve o rascunho, a IA devolve no tom certo. Considera áudio, imagem e planilha trocados dos dois lados antes de reescrever.

  • Agente de IA no fluxo

    Atendente virtual com persona, segmento e contexto do seu negócio. Sucesso, falha e continuação ramificam o fluxo sem ninguém no meio.

  • Perfil do contato

    Um resumo de quem é o cliente, montado sozinho a partir do histórico e mantido atualizado — a base que faz o aprimorador acertar o tom.

  • Transcrição de áudio
  • Leitura de imagem e PDF
  • Variações de campanha com 7 personas
  • Legendas de post por IA

Todo plano já vem com uma franquia mensal de créditos de IA, medidos por uso. Precisou de mais, compra um pacote avulso — sem contrato novo, sem trocar de plano.

Construtor de fluxos

Automação visual sem código.

Desenhe jornadas completas conectando blocos. Da boas-vindas ao pagamento por PIX, passando pela IA e pela transferência para um humano, tudo num editor que sua equipe entende em minutos.

  • 24 tipos de nós: mensagem, mídia, listas, condições, IA, PIX, produto e requisições HTTP
  • Subfluxos reutilizáveis para padronizar processos entre equipes
  • Versionamento e teste antes de publicar — sem quebrar produção
Canais e conexões

Conecte do jeito que faz sentido pra você.

A maioria das plataformas obriga a escolher um caminho só. Aqui você começa hoje pelo QR Code e migra para a API oficial da Meta quando o processo de verificação sair — sem trocar de ferramenta e sem perder o histórico.

  • WhatsApp
  • Instagram Direct
  • Facebook Messenger
  • Widget no site
  • Comentários IG e FB
  • API REST
  • Saúde sempre à vista

    Cada instância mostra o próprio estado de conexão na lista — não é preciso abrir uma a uma para descobrir que caiu.

  • Reconexão automática

    Instância que cai volta sozinha. Você só é avisado quando precisa mesmo de uma ação humana, como ler o QR Code de novo.

  • Alerta de conta restrita

    Quando a Meta limita o número, a plataforma identifica e sinaliza — em vez de deixar você achando que a mensagem foi entregue.

Confiança e segurança

Dados de empresa tratados como tal.

Construído desde o primeiro commit pensando em compliance: isolamento multitenant estrito, LGPD/GDPR aplicados em todas as camadas, e auditoria contínua de tokens, sessões e integrações com terceiros.

Isolamento multitenant

Cada empresa opera num espaço lógico separado. Queries, cache e mensageria carregam o identificador da organização — sem cruzamento de dados.

LGPD e GDPR no DNA

Direito de acesso, retificação e exclusão de dados em fluxo automatizado. Logs de auditoria e retenção configuráveis por categoria.

Storage criptografado

Mídia, anexos e gravações de ligação em Cloudflare R2 com URLs assinadas, expiração e isolamento de bucket por tenant. CDN global de baixa latência.

Planos e investimento

Comece pequeno. Cresça à vontade.

Sem taxa de setup, sem fidelidade. Compare cada recurso e suba de plano quando precisar — em poucos cliques.

Economize até 23% no anual
Pacote Startup
R$ 87,90/mês
ou R$ 966,90 no anual

Pacote inicial para operações de pequeno porte.

  • Instâncias WhatsApp1
  • Atendentes2
  • Mensagens por mês20.000
  • Chat em tempo real
  • Construtor de fluxos
  • Campanhas em massa
  • Agente de IA
  • Contatos10.000
  • Kanban / CRM
  • API REST
Começar agora
Mais escolhido
Pacote Profissional
R$ 147,90/mês
ou R$ 1.626,90 no anual

Escala comercial com recursos avançados e suporte priorizado.

  • Instâncias WhatsApp2
  • Atendentes3
  • Mensagens por mês50.000
  • Chat em tempo real
  • Construtor de fluxos
  • Campanhas em massa
  • Agente de IA
  • Contatos20.000
  • Kanban / CRM
  • API REST
Começar agora
Pacote Max
R$ 279,90/mês
ou R$ 2.595,90 no anual

Operação multi-equipe com alto volume e acompanhamento dedicado.

  • Instâncias WhatsApp5
  • Atendentes10
  • Mensagens por mêsIlimitado
  • Chat em tempo real
  • Construtor de fluxos
  • Campanhas em massa
  • Agente de IA
  • ContatosIlimitado
  • Kanban / CRM
  • API REST
Começar agora

Compare todos os recursos

Tudo o que cada plano inclui, lado a lado.

Recursos
Pacote Startup
Pacote Profissional
Pacote Max
Atendimento
Instâncias WhatsApp
1
2
5
Atendentes
2
3
10
Mensagens por mês
20.000
50.000
Ilimitado
Filas de atendimento
5
20
Ilimitado
Chat em tempo real
Grupos de WhatsApp
Mensagens agendadas
Chat interno da equipe
Automação & IA
Construtor de fluxos
Fluxos de automação
5
50
Ilimitado
Campanhas em massa
Campanhas por mês
5
50
Ilimitado
Campanhas com IA
Agente de IA
Créditos de IA por mês
1.000
5.000
CRM & Gestão
Contatos
10.000
20.000
Ilimitado
Listas de contatos
Leads
Kanban / CRM
Armazenamento
5 GB
10 GB
20 GB
Canais & Integrações
WhatsApp Cloud API (Meta)
Instagram Direct
Contas Instagram
1
5
Comentários no Instagram
Publicação no Instagram
Publicação de Stories
Facebook (Messenger)
Páginas do Facebook
1
10
Comentários no Facebook
Publicação no Facebook
Resposta privada em comentário
Publicações por mês
20
200
Social Analytics
API REST
Atendimento
Instâncias WhatsApp2
Atendentes3
Mensagens por mês50.000
Filas de atendimento20
Chat em tempo real
Grupos de WhatsApp
Mensagens agendadas
Chat interno da equipe
Automação & IA
Construtor de fluxos
Fluxos de automação50
Campanhas em massa
Campanhas por mês50
Campanhas com IA
Agente de IA
Créditos de IA por mês1.000
CRM & Gestão
Contatos20.000
Listas de contatos
Leads
Kanban / CRM
Armazenamento10 GB
Canais & Integrações
WhatsApp Cloud API (Meta)
Instagram Direct
Contas Instagram1
Comentários no Instagram
Publicação no Instagram
Publicação de Stories
Facebook (Messenger)
Páginas do Facebook1
Comentários no Facebook
Publicação no Facebook
Resposta privada em comentário
Publicações por mês20
Social Analytics
API REST
Dúvidas frequentes

O que perguntam mais.

Não achou a sua dúvida? Fale com a gente direto pelo WhatsApp ou pela página de cadastro — nossa equipe responde rápido.

Não. Você conecta lendo um QR Code no celular e já começa a atender hoje. Quando quiser o número verificado e os templates aprovados, ativa a WhatsApp Cloud API oficial da Meta na mesma conta — sem trocar de ferramenta e sem perder o histórico.

Sim, e ela é uma das duas formas de conectar. A WhatsApp Cloud API oficial da Meta traz templates aprovados, webhooks de eventos, botões e listas nativos e número verificado, sem celular ligado no meio do caminho. A conexão por QR Code fica disponível em paralelo, para quem precisa começar antes da verificação.

Cada plano já inclui uma franquia mensal de créditos de IA, consumida conforme o uso do Oráculo, do aprimorador de respostas, do agente de fluxo, da transcrição e das variações de campanha. Se a franquia acabar, você compra um pacote avulso de créditos — sem contrato novo e sem precisar subir de plano.

Sim. Dá para receber, rejeitar e fazer ligações de voz direto do navegador, com toque de chamada e histórico. Cada ligação vira um ticket e o áudio fica gravado junto da conversa. Como toda gravação de chamada, cabe à sua empresa informar o titular, conforme a LGPD.

Toda consulta carrega o identificador da empresa. Banco, cache, fila de eventos e armazenamento de mídia usam isolamento por tenant — não há cruzamento entre organizações em nenhuma camada.

A empresa contratante. Trabalhamos como operador de dados em seu nome — cabe a você obter consentimento prévio dos contatos antes de enviar mensagens, conforme a política de mensagens da Meta e a LGPD.

Sim. A API REST tem tokens com permissão granular, lista de IPs autorizados, registro de último uso e cota por plano. É por ela que o seu time técnico lê contatos, dispara mensagens e sincroniza o que precisa com o seu stack.

Cartão de crédito com cobrança recorrente, PIX e boleto. Não há taxa de setup nem fidelidade: você troca de plano ou cancela quando quiser, e a diferença é calculada proporcionalmente na fatura em aberto.

Você pode solicitar exclusão pela própria plataforma ou via endpoint da API. O prazo de processamento é de até 30 dias e cobre conta, conversas, contatos, mídia e metadados — em todos os ambientes.

Não cobramos por mensagem da plataforma. As taxas de conversação cobradas pela Meta (quando aplicáveis) seguem a tabela oficial e são repassadas conforme o seu contrato com a Meta.

Pronto para conectar tudo num só lugar?

Crie sua conta em minutos. Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser. Configure seu primeiro fluxo, importe seus contatos e comece a atender hoje.

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